ООО "ЭЗОТ "СИГНАЛ" - завод полного цикла
ЭЗОТ «Сигнал» - крупнейший российский разработчик и производитель газорегулирующего оборудования, оборудования для газотранспортных, теплоснабжающих и теплогенерирующих компаний.
100%полное импортозамещение
с 1951 годанепрерывный процесс развития инженерных и производственных компетенций
90+газораспределительных организаций эксплуатируют наше оборудование
7 000 000+единиц газового оборудования суммарно произведено с 1988 года
Продукция ООО "ЭЗОТ "СИГНАЛ"
Завод «Сигнал» исторически развивался как предприятие полного цикла. Холдинг располагает собственным литейным производством, гальвано-химическим комплексом, мощнейшим механообрабатывающим комплексом, штамповочным производством, многочисленными лабораторно-испытательными центрами и т.д. Это позволяет нашей компании заниматься не только инжиниринговым производством (компоновочное изготовление оборудования на базе устройств и комплектующих сторонних изготовителей), но и самостоятельно выпускать важнейшие узловые приборы и устройства - регуляторы, клапаны, насосы, фильтры, датчики, счетчики и так далее.
Работы и услуги
Для максимально эффективного взаимодействия с нашими партерами, мы предлагаем заказчикам дополнительный комплекс услуг, связанных с проектированием, строительством, применением инженерных и производственных компетенций.
Обучение эксплуатирующего персонала
Мы уделяем особое внимание выстраиванию долгосрочных отношений с заказчиками. Это невозможно без организации системной работы с эксплуатирующими компаниями. Продукция завода «Сигнал» — это технически сложное оборудование, требующее высокой квалификации эксплуатирующих специалистов. Поэтому мы заинтересованы в постоянном повышении квалификации наших партнеров. Организация обучения эксплуатирующего персонала возможна как на базе лабораторных и производственных мощностей нашего предприятия, так и на базе учебных центров эксплуатирующих компаний.
Обучение производится на безвозмездной основе!!!
Послепродажные услуги
В рамках послепродажного сервиса оборудования собственного производства, по согласованию с эксплуатирующими или подрядными организациями, возможно оказание возмездных услуг:
- шеф-монтаж и пусконаладка поставленного оборудования;
- ремонт продукции собственного изготовления (негарантийный ремонт);
- модернизация продукции собственного изготовления (автоматизация установок одоризации, пунктов редуцирования, изготовление деталей и комплектующих со специальными характеристиками и т.п.);
- проектирование испытательных и учебных стендов для эксплуатирующих организаций.
Строительные работы
Наше предприятие является членом СРО в области строительства, реконструкции и капитального ремонта. Компетенции компании в сфере строительства сконцентрированы на обустройстве подводящих коммуникаций к объектам (оборудованию) собственного производства (котельные, тепловые пункты, пункты редуцирования газа, насосные станции и т.п.) и прочих зданий и сооружений, расположенных на объекте строительства.
Неразрушающий контроль сварных соединений
Наша компания имеет собственную аттестованную лабораторию неразрушающего контроля сварных соединений. По требованию сторонних заказчиков возможна организация выездных работ по контролю качества сварных швов радиографическим или ультразвуковым способом.
Услуги испытательных лабораторий
Компании группы «Сигнал» обладают мощнейшими производственными и лабораторно-исследовательскими мощностями. Наличие лабораторных стендов, оборудования и инженерных компетенций позволяет оказывать услуги сторонним организациям в рамках испытаний приборов учета, газового и отопительного оборудования, проводить испытания на температурные воздействия, вибровоздействия, ударопрочность, линейные перегрузки, электромагнитную совместимость, климатические испытания, толщину нанесения покрытий, определению воздействия давлений, химического состава металлов и т.д.
Преимущества для наших партнеров
Прямая работа
непосредственно с производителем оборудования – возможность получить оптимальную цену и максимально полный комплекс сопутствующих сервисов.
Широчайший ассортимент оборудования от одного производителя – комплексное решение задач на всех этапах газификации: добыча, транспортировка, газораспределение и газопотребление.
Опыт производства
газового и теплотехнического оборудования с 1988г.
Высокая репутация и уровень доверия со стороны заказчиков.
Наличие службы клиентского сервиса техническая поддержка заказчика на всех этапах жизненного цикла продукции.
Полностью отечественное ипортозамещенное производство и инженерные разработки.
Процесс взаимодействия с компанией
Обработка запроса
На этапе возникновения потребности заказчик или проектная организация обращаются с соответствующим запросом в службу продаж нашей компании. Специалисты всегда готовы оказать консультационную услугу по многоканальному телефону /8453/ 54 41 44 и принять запрос по электронной почте sales@ezotsignal.ru
Подготовка технико-коммерческого предложения
Обработкой каждого запроса занимается персональный менеджер. На основании полученной от заказчика информации (письменный или устный запрос, опросный лист, техническое задание, проектная документация и т.п.), в адрес заказчика направляется технико-коммерческое предложение (ТКП), которое в зависимости от сложности запроса, содержит исчерпывающую информацию о коммерческих и технических условиях поставки: корректные маркировки продукции, стоимость, сроки поставки, условия оплаты, технические материалы и документацию (габаритно-монтажные, функциональные схемы, схемы автоматизации, руководства по эксплуатации и т.д.). Для подготовки ТКП на технически сложную продукцию, в случае отсутствия исходной проектной документации или технического задания, необходимо заполнение опросного листа.
Заключение договора
После согласования ТКП заказчику направляется проект договора поставки и счет на оплату продукции, в соответствии с условиями договора. Договорным партнером нашей компании может выступать любое юридическое или физическое лицо, при условии соблюдения договорным партнером действующего законодательства Российской Федерации.
Изготовление продукции
После заключения договора и выполнения партнером договорных условий оплаты, продукция размещается в производство. На стадии размещения в производство каждой единице продукции присваивается идентификационный номер (ID), который одновременно является заводским номером изделия. На всех стадиях производственного цикла заказчик имеет возможность получать от персонального менеджера исчерпывающую информацию о фактическом состоянии размещенного заказа, включая информацию о состоянии комплектации продукции (для технически сложных изделий), этапах подготовки рабочей конструкторской документации, фотоотчеты. Также заказчик имеет право в любое удобное время посетить производственную площадку нашего предприятия для очного аудита процесса исполнения заказа или участия в приемке продукции.
ОТГРУЗКА ПРОДУКЦИИ ЗАКАЗЧИКУ
На финальной стадии производства заказчик получает от персонального менеджера информацию о точной дате готовности продукции. По согласованию с заказчиком, возможна организация доставки оборудования любыми видами транспорта, в том числе силами собственного автопарка нашего предприятия, силами сторонних компаний-автоперевозчиков, железнодорожным, водным и авиатранспортом.
ШЕФ-МОНТАЖ И ПУСКОНАЛАДКА
В случае поставки технически сложного оборудования, часто практикуется предоставление услуг шеф-монтажа (ШМР) и пусконаладочных работ (ПНР). Наши инженеры и производственный персонал имеют соответствующую квалификацию, подтвержденную необходимыми документами. Работы производятся непосредственно на месте эксплуатации оборудования, по итогам реализации работ оформляется пакет исполнительной документации, акцептованной заказчиком.
ПОСЛЕПРОДАЖНЫЙ СЕРВИС И ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Мы являемся ответственным производителем технически сложного оборудования. Процесс взаимодействия с заказчиком продолжается на всех стадиях эксплуатации оборудования. Вопросами послепродажного сервиса занимается Служба клиентского сервиса нашей компании. Любые вопросы, связанные с гарантийным обслуживанием, ремонтными работами, восстановлением эксплуатационной документации и технической консультационной поддержкой, принимаются инженерами службы клиентского сервиса на адрес электронной почты help@ezotsignal.ru или по единому многоканальному телефону +7 (8453) 54 41 44
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА СПЕЦИАЛИСТОВ
Для технической поддержки специалистов эксплуатирующих и проектных компаний организована работа специализированного сайта технической поддержки www.signal‑service.expert. На сайте технической поддержки размещена актуальная информация для профильных инженеров и специалистов: подробные технические описания продукции, каталоги, руководства по эксплуатации, габаритно-монтажные и принципиальные схемы, 3D-модели оборудования для проектировщиков, фотографии оборудования, сертификаты и разрешительная документация, материалы по ремонту оборудования, учебные материалы и видеоролики, актуальная нормативно‑техническая документация и технические рекомендации завода «Сигнал».
Наши партнеры
