ООО "ЭЗОТ "СИГНАЛ" - завод полного цикла
ЭЗОТ «Сигнал» - крупнейший российский разработчик и производитель газорегулирующего оборудования, оборудования для газотранспортных, теплоснабжающих и теплогенерирующих компаний.
100%полное импортозамещение
с 1951 годанепрерывный процесс развития инженерных и производственных компетенций
90+газораспределительных организаций эксплуатируют наше оборудование
7 000 000+единиц газового оборудования суммарно произведено с 1988 года
Продукция ООО "ЭЗОТ "СИГНАЛ"
Завод «Сигнал» исторически развивался как предприятие полного цикла. Холдинг располагает собственным литейным производством, гальвано-химическим комплексом, мощнейшим механообрабатывающим комплексом, штамповочным производством, многочисленными лабораторно-испытательными центрами и т.д. Это позволяет нашей компании заниматься не только инжиниринговым производством (компоновочное изготовление оборудования на базе устройств и комплектующих сторонних изготовителей), но и самостоятельно выпускать важнейшие узловые приборы и устройства - регуляторы, клапаны, насосы, фильтры, датчики, счетчики и так далее.
Работы и услуги
Для максимально эффективного взаимодействия с нашими партерами, мы предлагаем заказчикам дополнительный комплекс услуг, связанных с проектированием, строительством, применением инженерных и производственных компетенций.
Преимущества для наших партнеров
Прямая работа
непосредственно с производителем оборудования – возможность получить оптимальную цену и максимально полный комплекс сопутствующих сервисов.
Широчайший ассортимент оборудования от одного производителя – комплексное решение задач на всех этапах газификации: добыча, транспортировка, газораспределение и газопотребление.
Опыт производства
газового и теплотехнического оборудования с 1988г.
Высокая репутация и уровень доверия со стороны заказчиков.
Наличие службы клиентского сервиса техническая поддержка заказчика на всех этапах жизненного цикла продукции.
Полностью отечественное ипортозамещенное производство и инженерные разработки.
Процесс взаимодействия с компанией
Обработка запроса
На этапе возникновения потребности заказчик или проектная организация обращаются с соответствующим запросом в службу продаж нашей компании. Специалисты всегда готовы оказать консультационную услугу по многоканальному телефону /8453/ 54 41 44 и принять запрос по электронной почте sales@ezotsignal.ru
Подготовка технико-коммерческого предложения
Обработкой каждого запроса занимается персональный менеджер. На основании полученной от заказчика информации (письменный или устный запрос, опросный лист, техническое задание, проектная документация и т.п.), в адрес заказчика направляется технико-коммерческое предложение (ТКП), которое в зависимости от сложности запроса, содержит исчерпывающую информацию о коммерческих и технических условиях поставки: корректные маркировки продукции, стоимость, сроки поставки, условия оплаты, технические материалы и документацию (габаритно-монтажные, функциональные схемы, схемы автоматизации, руководства по эксплуатации и т.д.). Для подготовки ТКП на технически сложную продукцию, в случае отсутствия исходной проектной документации или технического задания, необходимо заполнение опросного листа.
Заключение договора
После согласования ТКП заказчику направляется проект договора поставки и счет на оплату продукции, в соответствии с условиями договора. Договорным партнером нашей компании может выступать любое юридическое или физическое лицо, при условии соблюдения договорным партнером действующего законодательства Российской Федерации.
Изготовление продукции
После заключения договора и выполнения партнером договорных условий оплаты, продукция размещается в производство. На стадии размещения в производство каждой единице продукции присваивается идентификационный номер (ID), который одновременно является заводским номером изделия. На всех стадиях производственного цикла заказчик имеет возможность получать от персонального менеджера исчерпывающую информацию о фактическом состоянии размещенного заказа, включая информацию о состоянии комплектации продукции (для технически сложных изделий), этапах подготовки рабочей конструкторской документации, фотоотчеты. Также заказчик имеет право в любое удобное время посетить производственную площадку нашего предприятия для очного аудита процесса исполнения заказа или участия в приемке продукции.
ОТГРУЗКА ПРОДУКЦИИ ЗАКАЗЧИКУ
На финальной стадии производства заказчик получает от персонального менеджера информацию о точной дате готовности продукции. По согласованию с заказчиком, возможна организация доставки оборудования любыми видами транспорта, в том числе силами собственного автопарка нашего предприятия, силами сторонних компаний-автоперевозчиков, железнодорожным, водным и авиатранспортом.
ШЕФ-МОНТАЖ И ПУСКОНАЛАДКА
В случае поставки технически сложного оборудования, часто практикуется предоставление услуг шеф-монтажа (ШМР) и пусконаладочных работ (ПНР). Наши инженеры и производственный персонал имеют соответствующую квалификацию, подтвержденную необходимыми документами. Работы производятся непосредственно на месте эксплуатации оборудования, по итогам реализации работ оформляется пакет исполнительной документации, акцептованной заказчиком.
ПОСЛЕПРОДАЖНЫЙ СЕРВИС И ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Мы являемся ответственным производителем технически сложного оборудования. Процесс взаимодействия с заказчиком продолжается на всех стадиях эксплуатации оборудования. Вопросами послепродажного сервиса занимается Служба клиентского сервиса нашей компании. Любые вопросы, связанные с гарантийным обслуживанием, ремонтными работами, восстановлением эксплуатационной документации и технической консультационной поддержкой, принимаются инженерами службы клиентского сервиса на адрес электронной почты help@ezotsignal.ru или по единому многоканальному телефону +7 (8453) 54 41 44
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА СПЕЦИАЛИСТОВ
Для технической поддержки специалистов эксплуатирующих и проектных компаний организована работа специализированного сайта технической поддержки www.signal‑service.expert. На сайте технической поддержки размещена актуальная информация для профильных инженеров и специалистов: подробные технические описания продукции, каталоги, руководства по эксплуатации, габаритно-монтажные и принципиальные схемы, 3D-модели оборудования для проектировщиков, фотографии оборудования, сертификаты и разрешительная документация, материалы по ремонту оборудования, учебные материалы и видеоролики, актуальная нормативно‑техническая документация и технические рекомендации завода «Сигнал».