Партнерские отношения с эксплуатирующими организациями
- безвозмездное обучение эксплуатирующего персонала;
- поставка запасных частей и комплектующих по минимальным ценам;
- срочное и приоритетное реагирование на любые проблемы, связанные с эксплуатацией оборудования, включая выезды специалистов сервисной службы на объекты эксплуатации;
- безвозмездное оборудование учебных классов и эксплуатационных подразделений учебными образцами и печатными материалами;
- обязательная и оперативная обратная связь на предложения специалистов эксплуатации, связанные с качеством, эргономикой и дополнительными характеристиками оборудования;
- выстраивание оптимальной цепочки взаимоотношений между заводом, проектной организацией (подразделением) и эксплуатирующей организацией (оптимизация и унификация технических решений, применение в проектах оборудования по согласованию с эксплуатирующими подразделениями и т.п.)